Das neue Praxismarketing heißt Pressearbeit
Praxismarketing für Zahnärzte wechselt in die nächste Dimension
- Pressearbeit bei Zahnärzten noch in der Testphase
- Von Meldung zu Meldung formt sich ein Bild von der Praxis
- Pressearbeit ist wie Prophylaxe: Regelmäßigkeit entscheidet über Wirkung
Berlin (dentcollege/21.04.2011) „Praxismarketing ist für Zahnärzte noch eine recht junge Disziplin. Aber die Vorreiter unter den Doctores sind schon dabei, die nächste Dimension des Praxismarketings zu erobern“, sagt Kerstin Schulz von DENTCOLLEGE. Gemeint ist die Pressearbeit. Gab es vor drei Jahren nur sehr wenige Zahnärzte, die mit eigenen Pressemitteilungen in den Medien vertreten waren, nimmt deren Anteil jetzt zu. Allerdings testen die meisten diese neue Form des Praxismarketings eher aus, als dass sie konsequent damit arbeiten. Ein Hinweis dafür ist der Umgang mit Pressebutton, die jetzt häufiger auf Praxishomepages auftauchen. Kerstin Schulz hat in einer Studie 230 Zahnarzt-Websites in ganz Deutschland daraufhin untersucht. Bis auf wenige Ausnahmen verstecken sich hinter einem Pressebutton auf der Praxishomepage Links, die zu fremden Medienbeiträgen über zahnmedizinische Therapien führen. Für Journalisten, die in der Rubrik Presse die praxiseigenen Pressemeldungen vermuten, ist das irreführend. Kerstin Schulz meint: „Hier verschenken die Zahnärzte Potenzial. Wer es geschafft hat, das Interesse von Journalisten zu wecken, sollte tatsächlich etwas zu bieten haben!“
Für die PR-Frau ist Pressearbeit weniger der Button auf der Homepage, sondern eher eine große Chance. Kerstin Schulz war bundesweit die erste, die als Pressesprecherin in einer Zahnarztpraxis arbeitete. Sie hat die neuen Dimensionen, die das Praxismarketing der Zahnärzte durch Pressearbeit erfährt, hautnah miterlebt. „Man macht keine Werbung, schafft aber trotzdem öffentliche Aufmerksamkeit“, erläutert Schulz den Vorteil dieser Art Praxismarketing. Anfragen erhält sie besonders von Zahnärzten, die einen dezenten und dennoch professionellen Auftritt in der Öffentlichkeit bevorzugen. Von Zahnärzten, die wissen, dass sie mit Pressearbeit ein anderes Klientel erreichen als mit klassischer Werbung. Stehen sonst Logo, Sprechzeiten und Schwerpunkte im Vordergrund, können Praxen mit Pressemeldungen detailliert ihre Arbeit thematisieren, die Kompetenzen der Zahnärzte, die Gestaltung der Praxis, das Servicekonzept, therapeutisch und technisch Mögliches. Von Meldung zu Meldung formt sich so das Bild der Praxis in der Öffentlichkeit. Je nach persönlichen Wünschen des Zahnarztes kann man sich einen Namen in einem konkreten Fachgebiet, mit einer besonderen Serviceidee oder für ein bestimmtes Patientenklientel machen.
„In ihrer Wirkung ist Pressearbeit mit Prophylaxe vergleichbar. Sie muss regelmäßig stattfinden“, sagt PR-Frau Schulz. Manchmal setzt der Erfolg schnell ein, manchmal dauert es länger. Die Praxisgröße ist für sie hingegen kein Kriterium, auf Pressemeldungen zu verzichten. Im Gegenteil: Manch kleine Praxis hat ein so spezialisiertes Angebot, dass es sich lohnt, Patienten darauf aufmerksam zu machen. Damit der Kostenaufwand für Pressearbeit transparent bleibt, bietet Kerstin Schulz ihren Kunden PR-Pakete an. Die Kosten für die günstigste Variante – drei Pressemeldungen – sind vergleichbar mit denen für eine Anzeige in einer Regionalzeitung. Ein zusätzlicher Mehrwert der Pressemeldungen: Sie bleiben über Monate und Jahre online und sind dauerhaft mit der Praxishomepage verlinkt. Über spezielle Suchbegriffe können also Journalisten und natürlich auch Patienten den Pressetext und damit die Webseite der Zahnarztpraxis jederzeit finden. Weitere Informationen zum Thema unter www.dentcollege.de/themen/pressearbeit.htm.
DENTCOLLEGE
Neu Langerwisch 40
14552 Michendorf b. Berlin
Tel. 033205-268611
post@dentcollege.de
www.dentcollege.de
Pressekontakt: Kerstin Schulz
Foto © kikkerdirk - Fotolia.com
Kerstin Schulz ist mit DENTCOLLEGE auf Zahnarzt-PR und Praxismarketing spezialisiert. Über viele Jahre arbeitete sie in Einzel- und großen Gemeinschaftspraxen, kennt Arbeitsabläufe, Praxismanagement, Praxisführung und den Umgang mit Patienten aus eigener Erfahrung. Sie berät Zahnärzte darüber, wie eine Praxis in der Öffentlichkeit sympathisch wirkt, Patienten gewinnt und unternehmerisch erfolgreich ist. Zahnarztpraxen überall in Deutschland verwenden Texte von Kerstin Schulz für Recalls, Patientenzeitungen, Webseiten und Pressemeldungen. Darüber hinaus ist die PR-Beraterin der erste Ideenscout für Zahnärzte. Ihre Ideen für Praxisambiente und Praxiskonzepte tragen dazu bei, dass Patienten angstfrei zum Zahnarzt gehen. Kerstin Schulz hat an einem 2010 veröffentlichten Buch über Arztpraxen mitgeschrieben. Titel des Beitrags „Die Wohlfühlpraxis – Marketingkonzepte für den wirtschaftlichen Erfolg“.
|
