Suchmaschinenoptimierung – so wird Ihre Homepage gefunden

Welchen Spuren folgen Google und Co.?

Wie oft hören Sie von einem neuen Patienten „Ich hab Sie im Internet gefunden.“? Regelmäßig? Gratulation! Sie machen’s richtig. Gelegentlich, selten oder gar nicht? Dann gibt’s vermutlich ein Problem mit Ihrer Homepage. Und eine logische und effiziente Lösung: Suchmaschinenoptimierung. Hört sich kompliziert an, ist tatsächlich eine Wissenschaft für sich und ungeheuer nützlich. Denn Suchmaschinenoptimierung eröffnet Ihnen ungeahnte Möglichkeiten, Ihre Homepage als Chance zur Patientengewinnung effektiv einzusetzen.

Der Begriff Suchmaschinenoptimierung ist irreführend. Suchmaschinen kann man nicht optimieren. Wohl aber die Websites, die von Suchmaschinen angeschaut, registriert und für die Öffentlichkeit nutzbar gemacht werden. Suchmaschinen sind im World Wide Web so wichtig wie Ihre Abrechnungshelferin. Mit beiden sollten Sie es sich nicht verscherzen.

Suchmaschinen sorgen dafür, dass Ihre Homepage gefunden wird

Die erste Suchmaschine surfte 1995 durchs World Wide Web. Man war es leid, unendlich zeitaufwendige Recherchen nach bestimmten Informationen zu führen. Mit einem ähnlichen System, mit dem man E-Mails nach Stichworten durchsuchen kann, schickte man die Suchmaschine AltaVista ins Netz. Sie fand auf Anhieb mehr als 30 Millionen Dokumente. Die galt es zu systematisieren und für konkrete Anfragen nutzbar zu machen. Inzwischen liegt die Anzahl der zur Verfügung stehenden Dokumente bei geschätzten 550 Milliarden Seiten. Das spricht in jedem Fall für die Suchmaschinen als Hilfsmittel, um an gewünschte Informationen zu kommen.

Probieren Sie es aus! Geben Sie Ihren eigenen Namen ein. Gefunden? ... Und jetzt versuchen Sie’s nur mit Ihrem Beruf – Zahnarzt. ... Wie sieht’s aus? Finden Sie Ihre Homepage? Kompliment für die Glücklichen – das Stichwort Zahnarzt ergibt immerhin ca. 11 Millionen Treffer. Das sind 11 Millionen Konkurrenten. Und alle wollen gefunden werden. Fügen Sie Ihrer Berufsbezeichnung jetzt den Praxis-Ort hinzu. Allein die Hamburger Zahnärzte treffen noch auf 2,5 Millionen Einträgen. Die Münchener Zahnärzte konkurrieren mit 1,6 Millionen Seiten, die Kölner immerhin noch mit 1,4 Millionen...

Übrigens – Sie haben bei Google gesucht, richtig? Google ist die größte deutschsprachige Suchmaschine mit einem Marktanteil von mehr als 85 Prozent. Eine deutliche Monopolstellung. Wer seine Homepage optimieren möchte, tut gut daran, das für die Suchmaschine Google zu tun. Suchmaschinen kooperieren miteinander. Ein Eintrag bei Google wird gern auch von anderen Suchmaschinen übernommen. Eine grundsätzliche Optimierung für alle Suchmaschinen ist unmöglich.

Ganz anders als Suchmaschinen arbeiten Webkataloge. Das sind Verzeichnisse, in die man sich überwiegend kostenlos eintragen kann. Im Unterschied zu automatischen Suchmaschinen werden Einträge in Webkataloge manuell registriert. Das dauert häufig sehr lange, ist aber durchaus sinnvoll. Der größte kostenlose Webkatalog, gleichzeitig die Basis für viele Suchmaschinen, gehört zum Open Directory Project (ODP). Ein Eintrag in diesen Katalog kann manchmal quälend lange dauern, muss oft sogar wiederholt werden, ist jedoch ein wertvolles Detail für die Platzierung der eigenen Website in den Ergebnissen vieler Suchmaschinen.

Ohne Text geht gar nichts!

Apropos Detail – Suchmaschinenoptimierung entfaltet ihre wahre Wirkung erst unter Einbeziehung vieler kleiner, dafür absolut wichtiger Details. Das wichtigste: der Text. Darüber sind sich Suchmaschinenoptimierungsexperten einig. Text auf Webseiten gewinnt enorm an Bedeutung, wenn es darum geht, die eigene Online-Präsenz auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen nach vorn zu bringen. Für die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Homepage brauchen Sie in jedem Fall einen guter Texter. Er muss ein Händchen für Sprache haben und wissen, wie man Inhalte rund macht.

Hintergrund ist die Tatsache, dass Programmierer oft nichts am Hut haben mit Suchmaschinenoptimierung. Das ist erschreckend, aber grundsätzlich und viel zu häufig bestätigter Erfahrungswert. Alles, was der Programmierer Ihnen vorschlägt, muss vom suchmaschinenoptimierenden Texter abgesegnet werden. Meint der Programmierer „Wir basteln Frames“ – was unter uns gesagt heut kein Mensch mehr tut –  spricht der Texter „Nein!“. Will der Programmierer „... eine PHP-Datenbank“, antwortet der Texter „No chance!“, denn Inhalte von Datenbanken sind für Suchmaschinen unlesbar. Auch bei Flash und JavaScript geht der Texter erst mal auf die Barrikaden. All das, was Internetpräsenzen dynamisch macht, ist unter Maßgabe der Suchmaschinenoptimierung mit Vorsicht zu genießen. Wenn man so will – ein Teufelskreis.

Einziger Ausweg: suchmaschinenoptimierenden Texter und Programmierer mit einem professionellen Webdesigner an einen Tisch bringen, mit den eigenen Ideen und Vorstellungen von der neuen Homepage konfrontieren und auf die kreative Lösung warten. Das kostet und dauert. Mit Ihrer Website ist’s eben, als würden Sie ein hochwertiges Implantat setzen. Das planen Sie ja auch. Sie machen eine ausgiebige Anamnese, verwenden detaillierte Röntgenaufnahmen und schicken Ihren Patienten in die Prophylaxe. Danach wird erst mal Kieferknochen aufgebaut. Ein langwieriger Prozess. Schließlich geht es nicht um Peanuts, sondern um eine effektive Lösung für ein Problem. Beim Implantat und bei Ihrer Website. Die ist Ihr virtuelles Aushängeschild für’s Praxisimage und zur Gewinnung von Neupatienten.

Keywords bieten Orientierung

Sie können Vorarbeiten für die Suchmaschinenoptimierung selbst leisten. Zum Beispiel einen Namen für Ihre Webpräsenz suchen. Von der Vorstellung, den eigenen zu nehmen, trennen Sie sich bitte, es sei denn, Sie sind sehr bekannt. Der Name einer Webpräsenz hat für Suchmaschinen höchste Relevanz. Machen Sie ihn deshalb vom Leistungsangebot Ihrer Praxis abhängig. Und denken Sie wie ein Patient. Wer in Bonn nach einem Zahnarzt mit dem Schwerpunkt Implantologie sucht, gibt vielleicht „Zahnarzt Implantologie Bonn“ ein. Oder Zahnimplantate Bonn. Zum Weitersagen am Telefon oder für Mundpropaganda sollte Ihr Domain-Name kurz und prägnant sein.

Nun bieten viele Zahnärzte ähnliche Leistungen an. Und es sieht ganz danach aus, als seien die wirklich guten Internetadressen schon weg. Ein suchmaschinenoptimierender Texter wird dennoch die maßgeschneiderte Lösung finden. Versorgen Sie ihn mit allen Schlagworten – Programmierer und Suchmaschinenoptimierer sprechen auch von Keywords – die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit einfallen.

Jedes Wort zählt

Wenn Ihr Kreativteam erste Entwürfe vorlegt, wird’s spannend. Im Bezug auf die Suchmaschinenoptimierung heißt das: Der Texter hat einen wichtigen Teil der Arbeit erledigt. Er hat alle von Ihnen vorgeschlagenen Keywords unter der Maßgabe überprüft, inwieweit diese tatsächlich von Internetnutzern gesucht werden. Dabei muss er auch Kombinationen von zwei und drei Keywords analysieren. Nach neuesten Erkenntnissen werden nämlich inzwischen mehr als 80 Prozent aller Suchanfragen mit zwei oder drei Schlagworten gestellt. Der Texter und der Webdesigner haben zusammen eine Navigation entworfen, die ebenfalls wichtige Keywords berücksichtigt. Einen Menüpunkt z. B. mit der Formulierung „über uns“ zu wählen, ist für die Suchmaschinenoptimierung wenig zuträglich. Nennen Sie ihn „Zahnärzte“. Ein häufig gesuchtes Keyword, unter dem man auch alle Assistenzen vorstellen kann.

Wenn Sie die Navigationspunkte mit Ihren Kreativen besprechen, denken Sie parallel daran, dass jeder der Punkte einen eigenen Text braucht. Worum soll es darin gehen? Welche Keywords sollen untergebracht werden und wie kann man sie sinnvoll kombinieren? Passend zu den Seitentexten müssen diese Keywords dann im Seitentitel auftauchen und richtig kombiniert werden. Der Seitentitel hat hohe Relevanz für Suchmaschinen. Allein hier können Sie mit den richtigen Schlagwortkombinationen die Trefferquote der Google-Abfragen für Ihre Website um mindestens 10 Prozent erhöhen. Das heißt: Die richtigen Seitentitel bringen Sie bei Google deutlich nach vorn. Maximal 5 Keywords sollten im jeweiligen Seitentitel enthalten sein und im Seitentext wieder auftauchen.

Hinter den Kulissen – Meta-Tags und andere „Kleinigkeiten“

Ein Programmierer spricht Ihnen gegenüber vermutlich eher über Meta-Tags, als über Seitentitel und Seitenbeschreibung. Wie auch immer – die Zeiten, da Meta-Tags wichtig waren für die Relevanz einer Website in Suchmaschinenergebnissen, sind beinahe vorbei. Meta-Tags sind Informationen, die für den Besucher einer Website unsichtbar bleiben. Sie werden in den Quelltext der Website eingebaut und sollen den Suchmaschinen das Indizieren der Inhalte erleichtern. Meta-Informationen sollten mit den tatsächlichen Inhalten Ihrer Seiten übereinstimmen.

Darüber hinaus macht es Sinn, im Text der Seite so genannte Headings unterzubringen. Das sind Überschriften oder Hervorhebungen, die von den Suchmaschinen als relevant für den Seiteninhalt eingestuft werden. Vorsicht! Das Text-Design sollte keinesfalls unter Ihren Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung leiden. Zu viele Überschriften können schnell seltsam wirken.

Was ist sonst zu bedenken?

Zum Beispiel die gravierende Bedeutung einer Homepage als Startseite Ihrer Webpräsenz. Die Homepage ist quasi die Rezeption Ihrer virtuellen Praxis, das erste, was der potentielle Patient von Ihnen wahrnimmt. Und ich meine wirklich das erste. Nach der Suchmaschinenoptimierung werden viele Ihrer Neupatienten Ihre virtuelle Praxis betreten, bevor sie leibhaftig vor Ihnen am Tresen erscheinen. Sie kommen, weil eine Suchabfrage bei Google Ihre Praxis-Website als Treffer ausgespuckt hat. Ab jetzt zählt jede Sekunde! Wo steht die relevante Info, die der potentielle Patient jetzt erwartet? Wie lange dauert es, bis er sie gefunden hat? Ist die Navigation selbsterklärend, das Design zeitgemäß? Wird der Patient dazu animiert, sich in Ihren virtuellen Praxisräumen umzuschaun? Sie selbst sind Ihr bester Kritiker. Überprüfen Sie Ihr Verhalten bei Recherchen im Internet. Was nervt und was macht Lust, sich weiterzuklicken? Apropos – mit maximal vier Klicks sollte der Nutzer Ihrer Webpräsenz ans erwartete Ziel kommen.

Was immer man Ihnen verspricht – erste Plätze bei Google kann niemand garantieren. Das ist logisch. Immer mehr Websites werden optimiert. Bedenkt man allein die 11 Millionen Treffer für den Begriff Zahnarzt, wird schnell klar, dass es vorn eng ist. Dennoch darf man mit einer optimierten Homepage das Ziel haben, sich wenigstens für einige Keywords auf den ersten 3 Seiten zu platzieren. Das kann Monate dauern. Suchmaschinen lesen den Inhalt Ihrer Seiten in einem kaum zu beeinflussenden Zeitrhythmus. Kürzlich allerdings erlebte ich selbst einen Glücksfall. Innerhalb von 3 Wochen rutschte der völlig neu gestaltete Webauftritt eines Zahnarztes für das wichtigste Keyword (und die damit wichtigste Leistung) plus Ortsangabe auf die ersten beiden Google-Positionen. Für weitere Keyword-Kombinationen fand er sich ebenfalls auf Seite 1 wieder. Darunter die Kombination seiner wichtigsten Leistung + Zahnarzt + ein weiteres Schlagwort, in diesem Fall sogar ohne Regionalisierung. Der Domain-Name bestand aus nur einem Wort. Es bezeichnete die absolut wichtigste Leistung des Zahnarztes. Allerdings war die Domain bereits 5 Jahre zuvor registriert worden. Für Google ist auch das ein winziges Detail zum großen Ganzen einer Internetpräsenz. Je länger nämlich eine Domain existiert, um so glaubwürdiger wird sie für Suchmaschinen.

Suchmaschinen sind wie Routenplaner und deren Vorteile liegen auf der Hand: Auch an einem unbekannten Ziel kommen Sie garantiert an! Beim Navigieren im Netz macht man gelegentlich andere Erfahrungen. Obwohl man weiß, wohin man will oder was man sucht, verfehlt man das Ziel. Die Suchmaschinen sind schuldlos daran. Was man ihnen gibt, reichen sie selbstlos weiter. Nutzen Sie also die Chance, den virtuellen Weg zu Ihrer Praxis auszuleuchten. Auf dass viele neue Patienten durch den Dschungel des World Wide Web zu Ihnen finden.

Erste Hilfe nach Online-Stellung Ihrer Homepage, bevor die Optimierung wirkt:

Auf allen Printprodukten Ihrer Praxis – Visitenkarten, Briefbögen, Terminzettel, Praxiszeitungen, Infoblätter etc. – die Internetadresse vermerken.
Kostenlose Einträge in Webkataloge und weitere Portale vornehmen.
Kostenlosen Eintrag ins Google-Branchencenter vornehmen.
Beim Schreiben von E-Mails auf Ihre Website verweisen.
Internetadresse auf Werbeartikel drucken lassen (Kugelschreiber, Zahnbürsten etc.).
Pressemitteilung zum Online-Gang Ihrer Website herausgeben.

Kerstin Schulz